fb55-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

fb55 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb55 ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।

fb55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে আপডেট তারিখ সংশোধিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

ধারা ২

fb55-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

1. আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
2. একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
3. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হতে হবে।
4. পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
5. অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

fb55 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত বড় উত্তোলনের আবেদনের আগে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।

ধারা ৩

fb55 বাংলাদেশের সকল প্রচলিত ডিজিটাল পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করে। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বর্তমানে সক্রিয়:

জমার শর্তাবলী

• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়। এরূপ ক্ষেত্রে জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হবে।
• জমার প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে অবশ্যই প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা fb55 কর্তৃক নির্ধারিত এবং ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে, যতদূর সম্ভব।

ধারা ৪

fb55 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য fb55 প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০

ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

• বর্তমান স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা: ২৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের উপর)
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = উত্তোলনের আগে ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

1. প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনের সুবিধা মাত্র একবার নিতে পারবেন।
2. বোনাস তহবিল দিয়ে সমস্ত প্রযোজ্য গেম খেলা যাবে, তবে নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়াজারিংয়ে গণনা নাও হতে পারে — প্রমোশনের বিস্তারিত দেখুন।
3. বোনাস কেবলমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারযোগ্য; অন্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
4. fb55 যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
5. কোনো বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

ধারা ৫

fb55 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়, যারা র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অনুমোদিত গেম ধরন

• স্লটস: Pragmatic Play, PG Soft, JILI-সহ শীর্ষ প্রোভাইডারের স্লট গেম।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi-সহ রিয়েল-টাইম ডিলার গেম।
• ফিশিং গেম: JILI-এর জনপ্রিয় ফিশিং গেমসমূহ।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন ক্রিকেট ইভেন্টে বাজি।
• ক্র্যাশ গেম: Spribe-এর Aviator-সহ ইনস্ট্যান্ট গেম।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে:

1. সফটওয়্যার বাগ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের দুর্বলতার অপব্যবহার।
2. বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার, যেমন কম-ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়াজারিং পূরণের চেষ্টা।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
4. অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
5. যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে fb55 নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। সমস্ত গেম লগ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সেটিই চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে।

ধারা ৬

fb55-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়।

• ভিআইপি স্তর উন্নীত করার মানদণ্ড fb55 কর্তৃক নির্ধারিত এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট সময়ে ব্যালেন্সে যোগ করা হয়।
• ক্যাশব্যাক তহবিলের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত থাকে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• fb55 যেকোনো ব্যবহারকারীর ভিআইপি স্তর পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ধারা ৭

fb55 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

নিচের যেকোনো কারণে fb55 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

1. এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
2. জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
3. মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
4. পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
5. বোনাস অপব্যবহার।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে (ওয়াজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ধারা ৮

fb55 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা বিনা কারণে হস্তান্তর করা হবে না।
• SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

ধারা ৯

fb55 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে fb55-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন ইত্যাদি)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে ত্রুটি।

ধারা ১০

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে fb55 দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান।
3. অভিযোগ পাওয়ার পর fb55 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. fb55-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।

ধারা ১১

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো অনুবাদের সঙ্গে মূল বাংলা পাঠের বিরোধ হলে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ব্যবহারকারী ও fb55-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অধিকারের পরিত্যাগ

fb55 কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তা ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগের অধিকার ছেড়ে দেওয়া বলে গণ্য হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

fb55 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।